Az ESG-stratégia gyakorlati alkalmazása – Dr. Dióssi Katalin előadása a Nemzeti Minőségügyi Konferencián
A fenntarthatóság, a minőségirányítás és a szervezeti kiválóság kapcsolódási pontjai kerültek a fókuszba a XXXIII. Nemzeti Minőségügyi Konferencián Balatonalmádiban.
A minőségirányítási szakma rangos eseményén Dr. Dióssi Katalin, a Szövetség a Kiválóságért Egyesület elnöke tartott előadást az ESG-stratégia gyakorlati megvalósításáról.
Prezentációjában kiemelte:
Integráció: Az ESG nem különálló feladat: az üzleti, minőségi és fenntarthatósági céloknak ugyanazt a szervezeti jövőképet kell szolgálniuk.
Gyakorlati működés: Az ESG-stratégia ott válik valósággá, ahol konkrét folyamatokat, döntéseket és felelősségeket változtat meg.
Szinergia: Az ESG megmutatja a változtatás irányát, a minőségirányítás biztosítja a megvalósítás rendszerét, az EFQM Modell pedig segít abban, hogy a megfelelésből tartós eredmény legyen.
Az SZKE továbbra is elkötelezetten támogatja a hazai szervezetek fenntartható kiválóságát és versenyképességét!
A ZalaZONE Ipari Zrt. által működtetett gyakornoki képzést szervező team elnyerte az NKER rendszer „EFQM alkalmazás iránt elkötelezett” szintű értékelést.
Szeptember 10-én Dr. Dióssi Katalin adta át az elismerő oklevelet Dr. Háry Andrásnak és Dr. Tóth Csillának. Az 1* szint az elérése érdekében 9, a gyakornoki programban résztvevő szakember egymástól függetlenül töltötte ki a rövid önértékelési kérdőívet. Az összesített eredmény alapján kiértékelő workshopra került sor az SzKE szakértőjével, ennek során közösen értelmezték az önértékelés eredményeit. Végül kijelölésre került az a három fejlesztési projekt, amelynek megvalósítása a következő kiválósági lépcső célja. A fejlesztések fókuszai a gyakornoki program iránti elkötelezettség javítása, a mentori kompetenciák bővítése és a gyakornoki program teljesítmény-menedzsment rendszerének fejlesztése.
Sok energiát fordítanak az üzletszerzésre – de azt tudják pontosan, mi hozza valóban az eredményt?
Kapcsolatokat építünk, ajánlatokat készítünk, kampányokat indítunk, új csatornákat próbálunk ki. Mégis gyakran nehéz megmondani:
• mely ügyféltípusokra érdemes igazán koncentrálni;
• mely tevékenységek vezetnek ténylegesen új üzlethez;
• miért nyerünk vagy veszítünk el egy lehetőséget;
• hol akad el az érdeklődőből ügyféllé válás folyamata;
• mit kellene másként csinálnunk a jobb eredmény érdekében.
Fókusz • Következetesség • Mérhetőség • Tanulás
A RADAR logikája abban segít, hogy az üzletszerzés ne egymástól elszigetelt akciók sorozata legyen, hanem tudatosan felépített és folyamatosan fejlesztett szervezeti működés.
Segítségével végiggondolható:
• milyen üzleti eredményt szeretnénk elérni;
• milyen megközelítések vezethetnek ehhez;
• hogyan valósíthatjuk meg ezeket következetesen;
• milyen mutatókból látjuk, hogy jó irányba haladunk;
• hogyan tanulhatunk a megnyert és elveszített lehetőségekből.
A RADAR Navigátor program nem klasszikus értékesítési tréning. Olyan hatékony keretet ad, amely az üzletszerzés mellett stratégiai prioritások, projektek, folyamatfejlesztések és más szervezeti célok megvalósításában is alkalmazható.
A programhoz nem szükséges előzetes RADAR- vagy EFQM-ismeret.
2026. szeptember 17., 13:00-tól
Online program
SzKE-tagoknak: 10 000 Ft + áfa/fő
Nem SzKE-tagoknak: 20 000 Ft + áfa/fő
Ezt követően pedig csatlakozhat 2 napos RADAR műhelymunka sorozatunkhoz is!
2026. szeptember 18., 9:00-tól (első alkalom, a továbbiak egyeztetés szerint)
Online program
SzKE-tagoknak: 95 000 Ft + áfa/fő
Nem SzKE-tagoknak: 140 000 Ft + áfa/fő
Jelentkezés:info@kivalosag.hu / szkeefqm@gmail.com
Nem feltétlenül több értékesítési aktivitásra van szükség. Lehet, hogy pontosabb célokra, következetesebb megvalósításra és tudatosabb tanulásra.
Mennyire vagyunk felkészültek a működésünket érintő külső változásokra?
Új technológiák, változó ügyféligények, munkaerőpiaci nehézségek, bizonytalan gazdasági környezet és egyre gyorsabban változó szabályozási elvárások alakítják a vállalatok működését.
Ilyen környezetben már nem elég, ha egy szervezet ma jól teljesít. Arra is képesnek kell lennie, hogy időben felismerje a változásokat, megfelelően reagáljon rájuk, megőrizze működőképességét, és szükség esetén gyorsan új irányt vegyen.
Reagálási képesség • Reziliencia • Agilitás
De honnan tudhatjuk, hogy szervezetünk valóban rendelkezik-e ezekkel a képességekkel?
Érdemes megvizsgálni, hogy:
• időben felismerjük-e a külső változások hatását;
• képesek vagyunk-e gyors és megalapozott döntéseket hozni;
• összehangoltak-e folyamataink;
• tanulunk-e a problémákból és a korábbi tapasztalatokból;
• a működésünk stabil marad-e váratlan helyzetekben;
• világosan látjuk-e, hol kell fejlesztenünk.
Az „EFQM Modell és önértékelés” Navigátor program abban segít, hogy a vezetők rendszerszinten nézzenek rá szervezetük működésére, felismerjék annak erősségeit, és azonosítsák azokat a területeket, amelyek fejlesztése segíti az alkalmazkodásunkat és növeli hosszú távú eredményességünket.
A programon való részvételhez nem szükséges előzetes EFQM-ismeret.
2026. szeptember 17., 09:00–11:00
Online program
SzKE-tagoknak: 10 000 Ft + áfa/fő
Nem SzKE-tagoknak: 20 000 Ft + áfa/fő
Jelentkezés: info@kivalosag.hu / szkeefqm@gmail.com
Az első lépés nem feltétlenül a változtatás. Hanem annak megértése, hogy szervezetünk mennyire készült fel a változásra.
Megújultunk – elindult az SzKE új honlapja!
Örömmel köszöntjük a Szövetség a Kiválóságért Egyesület új online felületén:
Az új honlapon egy helyen találhatók meg:
• aktuális képzéseink és szakmai programjaink;
• az EFQM Modellhez és a szervezeti kiválósághoz kapcsolódó információk;
• híreink és szakmai eseményeink;
• egyesületünk tevékenységei és együttműködési lehetőségei.
Célunk, hogy az oldal ne csupán bemutassa az SzKE munkáját, hanem gyakorlati tájékozódási pontot is kínáljon mindazoknak, akik eredményesebb, alkalmazkodóképesebb és fenntarthatóbb szervezetet szeretnének építeni.
A honlap tartalmát folyamatosan frissítjük új képzésekkel, programokkal és szakmai információkkal.
Látogassanak el hozzánk, és ismerjék meg közelebbről közösségünket és szakmai kínálatunkat!
E-mail elérhetőségeink: info@kivalosag.hu | szkeefqm@gmail.com
A hazai vállalkozások és szervezetek számára is elérhető a nemzetközi szinten alkalmazott EFQM Modell és RADAR módszertan, az SzKE-nek köszönhetően. Így lehetőséget tudunk biztosít arra, hogy objektív külső értékelés mellett fejlesszék működésüket, és elismerést szerezzenek fejlődésük különböző szintjein. Az értékelést képzett szakemberek végzik az EFQM RADAR metodikája alapján, az SzKE 30 éves szervezési tapasztalataira építve. A szolgáltatást igénylők strukturált szakmai visszajelzést és javaslatokat kapnak a fejlesztési irányokra vonatkozóan.
Hogyan kezdjen neki?
Válassza ki az Önök szervezeti működéséhez illeszkedő értékelési szintet. Akár az első „Elkötelezettségi szinttel”, akár magasabb EFQM elismerési szinttel indulnának, segítünk megtalálni a megfelelő belépési pontot. Vegye fel velünk a kapcsolatot: szkeefqm@gmail.com, töltse ki a jelentkezési lapot.
A jelentkezési lap kitöltésével elindítható az értékelési folyamat, amely alapján egyedi ajánlatot készítünk szervezete számára.
Indítsa el az EFQM alapú, akár a nemzetközi tapasztalatok megszerzését lehetővé tevő, akár az Ön példa értékű szervezeti működésének nemzetközi elismertségig vezető értékelés.
Az önértékelési kérdőív kitöltésével és/vagy a külső értékelési folyamat során szervezete átfogó képet kap működéséről, eredményeiről és fejlesztési lehetőségeiről.
Használja fel a visszajelzéseket a fejlődéshez.
Az értékelés nemcsak elismerést, hanem konkrét fejlesztési irányokat és hosszú távon is alkalmazható szervezetfejlesztési szemléletet biztosít.
Küldje el jelentkezését és tegye meg szervezeti műkésében a következő szintre történő lépést!
